近年来,“第三方物流”(Third-party Logistics,3PL)的思想成为流通领域一个广泛谈论的话题。不过,外包(outsourcing)物流职能的方法最早来自人们对产品的储运。在美国,和邮政、电报、电话一起出现的公共仓库、铁路和商用卡车运输,与工业革命的历史差不多一样长。然而,当前的市场状况正增加人们对物流职能的高度重视,并再次引起对外包物流的兴趣。有效率地、合理地调整物流,以满足多变的市场需求变日益重要。物流正发挥着前所未有的作用,对第三方的外包成为一个需要给予更多关注的战略问题。
“第三方物流”一词于80年代中后期开始盛行,当时它是对物流环节的要素进行外包的一个主要考虑方面。在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中,首次提到“第三方服务提供者”,这种新思维被纳入到顾客服务职能中。它也被用来描述“与服务提供者的战略联盟”,尤其指“物流服务提供者”。合同制物流(Contract logistics)也是指物流职能的外包。从更大范围看,不仅仅包括仓储、运输和EDI信息交换,也包括订货履行、自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配、进出口代理等。对上述提及的服务和其他许多服务,企业正愈加转向由合同制供应商提供。
现在,第三方提供的主要物流职能(运输、仓储、物料管理与辅助性管理)已占20%以上,而在1982年不到10%。这种外包倾向很大程度上是由于汽车运输业放松管制、大量的仓库/运输供应者业务的不断熟练,以及用户和提供者之间重要的物流与市场信息通讯体系的建立。个人计算机的增长和EDI的推广方便了外包协议的执行。
第三方服务的用户与提供者之间的战略联盟、物流伙伴关系均要求彼此更多的信息公开,打破传统的业务关系束缚,从“基于交易上”的业务关系向更为一体的、长期的“伙伴关系”转变。这种业务关系带给双方的明显利益,是系统的可靠性提高、顾客服务的改善以及更有效率的成本业绩。对用户或第三方供应者来说,要摆脱比较传统的“交易”关系的影响是不容易的。
在物流领域,第三方物流的应用继续扩大,并在90年代不断地融入新的关系、新的手段,以改进分销渠道,满足顾客服务需求。 第三方物流服务的提供者 因为制造商日益关注其基本业务,他们倾向于寻找那些合同制服务的提供者(第三方物流提供者)。在第三方领域,众多的提供者来自各行各业。一般情况下,从事此项经营的公司,其传统背景是公共仓储业、公共交通运输业、经纪业、货运代理业和银行业(由于对加快资金回笼的需要)等。
目前,合同制物流服务最大的供应者来自仓储业,这些公司均提供一体化的物流服务,包括运输、仓储、EDI信息处理等内容,以及其他许多增值服务。每个公司也都在美国市场占据重要地位,1992年的经营收入均超过2亿美元。来自英国的Exel物流公司不仅在美国,而且在加拿大、墨西哥和欧洲大陆都开展了业务。随着经济和产业的发展,在这个服务领域的公司数量正不断增加。
一些提供第三方物流服务的运输公司,在开发合同制关系和战略联盟上很积极,他们包括:Leaseway运输公司、Menlo物流公司、联邦快递公司、TNT合同制物流公司等等,这些只是一些著名的供应者。在1991年,Menlo物流公司宣布了与Sears物流服务公司的一笔1亿美元的第三方合同,这是近年来公开报道的最大的一笔合同。运输业正在经历一场大的变革。
一些制造商为利用过剩的空间与能力而成为第三方物流服务提供者。虽然还没有一家制定重大的市场目标,但是他们都在发展并针对有限的顾客提供服务。 有些提供者在第三方物流上取得了成功,有些则如流星般消失。联合太平洋公司曾有一个UP物流公司,由于在提供运输和其他一系列广泛的服务上没有经验,成立几年后,于1991年终止经营。 |